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Ｑ１．
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採寸指定日当日に会場へ行けません。
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Ａ１．
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採寸指定日以降、当社外商部（広島市西区南観音８−１２−２０）にご連絡の上お越し下さい。なお、採寸指定日以前にお越しいただいても採寸用サンプルがご用意できません。必ず採寸指定日以降にお越し下さい。
なお、採寸指定日以降のご注文に関しては、通常よりも納品日が遅くなる可能性がございます。極力採寸指定日にご注文下さい。
転勤などで入学予定の場合は当社外商部までご連絡下さい。ご相談を承ります。
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Ｑ２．
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電話、ファックスで注文することは可能ですか。
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Ａ２．
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県外在住等、やむを得ない場合に限り電話、ファックスでのご注文を承ります。当社外商部までご連絡下さい。代金のお支払いについてはご連絡いただいた際にご相談させていただきます。
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Ｑ３．
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注文後にサイズ・数量の変更やキャンセルはできますか。
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Ａ３．
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学校からの変更・キャンセル等が不可とされていない場合、採寸・注文受付日当日の１７時までは受付いたします。（採寸期間がある場合は最終日の１７時まで）当社外商部あてご連絡下さい。
ご注文日当日に数量を集計し、個人名等の加工に取り掛かりますのでご注文日の翌日以降の変更は受付できません。あらかじめご了承下さい
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Ｑ４．
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注文後に転勤等の理由で転居する可能性があるのですが、入学しないことになった場合はどのようにすればよいでしょうか。
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Ａ４．
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体操服の申込書を提出する際に受付担当者にその旨をお伝え下さい。善後策をご提案させていただきます。採寸会場にこられない場合は直接当社外商部宛ご連絡下さい。
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Ｑ５．
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体操服は何枚ずつ購入すればよいでしょうか。
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Ａ５．
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学校ごとにお取扱い商品が異なりますが、一般的にトレーニングシャツ、トレーニングパンツは各１枚、半袖シャツ、ハーフパンツは各２枚以上のご購入をお勧めしております。野外活動、遠足、運動会等で半袖シャツ、ハーフパンツは連日使用する機会が多いため、洗い替えとして複数準備されることをお勧めします。
長袖シャツは希望購入ですが、取り扱いがある場合はご購入をお勧めしております。近年の夏季の酷暑を考慮して日焼け防止等のため、学校から販売を依頼されて取り扱いをしております。
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Ｑ６．
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入学後に体操服を追加購入できますか。
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Ａ６．
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学校に売店がある場合は売店でご注文下さい。売店のない学校の場合は当社に直接ご注文下さい。（当社に直接ご注文いただいた場合はご準備が出来次第ご連絡差し上げますので、受け取りにお越し下さい。）学校行事等の前は注文が込み合うため、通常よりもお届けに時間がかかります。お早めにご注文いただくか、ご入学時に準備されることをお勧めします
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Ｑ７．
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体操服の代金の支払いについて、郵便局からの送金を指定されたのですが、銀行から振り込んでも良いですか。
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Ａ７．
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払込取扱票で郵便局からの送金で代金をお支払いいただく学校の場合は、必ず当社がご用意した払込取扱票を使用し、郵便局から送金して下さい。銀行から振込みされますと、どなたからのご入金か判別がつかず、体操服のご用意に時間がかかってしまうことがございます。
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Ｑ８．
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卒業生から譲ってもらった体操服や卒業した兄弟の体操服を使用しても良いですか。
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Ａ８．
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体操服のモデルが変更となっている場合は学校にお問い合わせ下さい。個人名の刺繍を入れ替える場合は既存の刺繍をほどいた上で学校の売店、売店がない場合は当社外商部にお持ち下さい。有料にて個人名刺繍を承ります。
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Ｑ９．
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規格外（大きいサイズ、小さいサイズ）の体操服はありますか。
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Ａ９．
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申込書に設定されていないサイズをご希望の場合は、採寸会場の担当者にご相談下さい。割増料金となりますが、別注サイズをご用意することが可能です。
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